“和”是水天堂的企業(yè)文化核心之一。提倡用“和”來(lái)化解可能發(fā)生的許多矛盾,用“和”的方式來(lái)處理一切事務(wù),反對(duì)“爭(zhēng)斗”,所有的管理人員始終堅(jiān)持:學(xué)會(huì)寬容,懂得感恩,善待員工,團(tuán)結(jié)一致;所有的員工也都逐漸學(xué)會(huì)講禮節(jié),講友情,與人為善,關(guān)心別人,大家都覺(jué)得水天堂就象是一個(gè)溫暖的大家庭,大家正一起努力把自己的家建設(shè)得更加美好,更加強(qiáng)大。所以,在用工難,招人難的今天,水天堂企業(yè)的員工隊(duì)伍一直非常穩(wěn)定,也吸引了越來(lái)越多優(yōu)秀人才的加盟,這都決定了水天堂企業(yè)一定會(huì)取得更大的勝利。
“快”是水天堂企業(yè)文化的另一個(gè)靈魂,當(dāng)前整個(gè)社會(huì)處于一個(gè)激烈競(jìng)爭(zhēng)的態(tài)勢(shì),只有快速反應(yīng),才能取得主動(dòng),水天堂的全體員工都處在“快”的緊迫感中,每個(gè)管理人員都學(xué)會(huì)了當(dāng)機(jī)立斷,遇到事情,立刻去做,處理事情,絕不拖延。管理層的高效運(yùn)作使得企業(yè)進(jìn)入一種良性的運(yùn)轉(zhuǎn)。來(lái)到水天堂,你會(huì)感到員工個(gè)個(gè)都是快手,他們走路快,點(diǎn)菜快,出菜快,上菜快,翻臺(tái)快,能三分鐘完成的事絕不拖到五分鐘。正是這種快魚(yú)吃慢魚(yú)的精神,為水天堂企業(yè)積累了很多財(cái)富和良好的口碑。
“新”只有那些能夠自如地應(yīng)對(duì)經(jīng)營(yíng)環(huán)境地變化,不斷進(jìn)行自我創(chuàng)新地企業(yè)才可能超越時(shí)代,保持住自身的優(yōu)勢(shì),處在市場(chǎng)的前沿。創(chuàng)新是不容易的,只有思想上有動(dòng)力的人才會(huì)創(chuàng)新,停留是一定失敗的!產(chǎn)品創(chuàng)新,制度創(chuàng)新是水天堂企業(yè)的主要工作。
“細(xì)”是水天堂企業(yè)對(duì)所有員工的工作要求,細(xì)節(jié)決定成敗,小事做好了,大事才會(huì)成功。水天堂始終認(rèn)為:我們已經(jīng)生活在“細(xì)節(jié)經(jīng)濟(jì)”時(shí)代,隨著企業(yè)的發(fā)展,“沒(méi)有最好,只有更好”。需要完善的細(xì)節(jié)會(huì)層出不窮,而員工正是在這種無(wú)止境的追求中不斷得到發(fā)展和提高。所以,水天堂企業(yè)堅(jiān)持首先從一點(diǎn)一滴入手來(lái)提高員工素質(zhì),服務(wù)意識(shí)等軟性的東西,這樣才會(huì)在服務(wù)中給消費(fèi)者帶來(lái)不同的感受。